Dạo này thấy mọi người xôm quá, có rất nhiều bài viết chia sẻ kiến thức về video, mxh nhưng ít thấy bài viết chia sẻ về live. Nên hôm nay mạnh dạn lên bài chia sẻ về live shopee.
Xuất thân của mình là dân quản trị kinh doanh, lúc đầu thì là 1 seller, nhưng bán hàng ế + lỗ chỗng vó nên cũng bắt đầu mày mò qua affiliate. Lúc đầu cũng nhớ mối quan hệ trong ngành nên được tham gia vào các hội thảo Shopee, rồi các hội nhóm affiliate để vừa học vừa làm.
Sau gần 1 năm lăn lộn với nghề này thì bài học rút ra cho cả nhà mình tiên quyết là đừng bao giờ mua khoá học trên mạng. Bất cứ thông tin gì thì youtube hay group đã có hết rồi. Việc của mình là phải chắt lọc thông tin mỗi người một ít rồi sau đó “A/B test”. Mình phải có trải nghiệm để biết được mình đã làm đúng hay sai chứ mỗi người một công thức, và k có công thức nào đúng hoàn toàn. Nếu họ làm được thì họ đã im im ăn rồi chứ k ai lại đi đưa chén cơm của mình cho người khác cả.
Vào chủ đề chính là livestream
1. Shopee là nền tảng mua hàng chủ động: Khách hàng có nhu cầu mua hàng => vào Shopee search từ khoá sản phẩm => click vào sản phẩm => click vào video hoặc live để sử dụng mã voucher mua hàng
2. Tư duy nền tảng: Từ thuật toán trên chúng ta có thể thấy rõ là chúng ta (người làm live và video) đang kiếm tiền nhờ sàn, chúng ta có cái mac là người sáng tạo nội dung nhưng đa số traffic đến từ thuật toán của sàn (mxh dẫn vào, traffic ngoại sàn dẫn vào, banner campaign dẫn vào)
3. Tư duy giỏ hàng live: Hiểu rõ được thuật toán, chúng ta mới có thể tiếp tục đi sâu hơn vậy thì sản phẩm nào đang được sàn hỗ trợ traffic? Đó là lý do mọi người phải update liên tục giỏ hàng cũng như sản phẩm mỗi ngày, mỗi tháng, mỗi mùa sẽ có 1 sản phẩm khác nhau được hỗ trợ traffic.
- Về yếu tố mùa vụ: Tháng 3-6 là mùa nóng, mọi người sẽ có nhu cầu mua sắm về đồ bơi, kem chống nắng, kính mắt, khẩu trang. Tháng 6-9 là mùa mưa, áo mưa, dù, máy sấy, ba lô túi xách tựu trường, hay gần nhất là trung thu thì sẽ là bánh trung thu
- Về yếu tố tháng: Mỗi tháng chúng ta đều thấy banner sản phẩm được update trên Shopee liên tục, các sản phẩm có deal hời, có voucher, có sự hỗ trợ từ phía Shopee.
- Về yếu tố ngày: Mỗi ngày đều có khung giờ flashsale, trong đó có rất nhiều sản phẩm sẽ được sale vào từng khung giờ khác nhau cũng là một kho giỏ hàng cho mọi người chọn
4. Tư duy về thuật toán viral: Đến đây ai làm affiliate cũng đều biết về 2 chữ “viral” đúng không nào, Shopee cũng không ngoại lê, Shopee sẽ k bao giờ công khai thang điểm đánh giá một tài khoản nào được gọi là viral hay không. Tất cả Shopee cho bạn biết là cứ cố gắng và kiên trì để có perfomance tốt. Vậy như thế nào gọi là Perfomance tốt?
- Thời lượng live: 1 phiên live thường kéo dài từ 1,5-3 tiếng là tối thiểu để có lượng truy cập cũng như tương tác đủ để Shopee ghi nhận là tài khoản hoạt động
- Like, share, follow: Shopee có 1 tính năng khá hay đó là tung xu và vòng quay. Thay vì các nền tảng khác chúng ta phải có video lên xu hướng thì mới có lượt follow thì ở Shopee đã phát triển ra tính năng này để bạn có thể tăng lượt tương tác trong phiên live rất nhanh với chi phí cực kỳ thấp
- GMV: Doanh số cũng chiếm gần 50% để xét hiệu quả của 1 account, đó là lý do chúng ta cần phải kiên trì. KOL hay MCN mạnh live 1 tiếng 5 tr, mình 1 tiếng 1tr thì mình phải kiên trì thời gian 5 tiếng để có thể kéo số.
=> Sau khi đủ các yếu tố trên thì Shopee sẽ xem xét để buff hiển thị của account. Và account cũng chia ra tier rõ ràng như celeb (massive, middle, upper) và rõ ràng là tỉ lệ mạnh yếu của các account cũng tỉ lệ thuận với các cấp bậc mình đạt được.
5. P&L: Làm gì cũng không thể thiếu phần lợi nhuận đúng không cả nhà, vậy nên sau khi đã chọn sản phẩm, thì chúng ta cần tính toán lại về phần hoa hồng nhận được khi chọn sản phẩm đó. Vì trong kho sản phẩm có rất nhiều sản phẩm với % hh khác nhau. Tuỳ vào nội lực ( thời gian live, background live chuyên nghiệp, voucher inlive, hỗ trợ của MCN) để chọn % hh phù hợp
- Với các bạn có background sáng sủa, voucher xịn xò, phông live chuyên nghiệp, tư vấn duyên dáng tự tin: Mạnh dạn pick các sản phẩm có hoa hồng cao, giá trị đơn hàng cao. Vì khi khách hàng mua hàng, họ nhìn vào mẫu, vào cách bày trí sản phẩm cũng như sự chuyên nghiệp để có niềm tin chốt những đơn hàng giá trị cao.
- Ngược lại, các bạn mới bắt đầu với affiliate, chúng ta chỉ có chiếc điện thoại ip7 từ thời nhà Minh có 9 tấm hình chân dung, chưa có nhiều kinh nghiệm trước màn hình hay tư vấn. Chúng ta nên chọn những sản phẩm có giá trị đơn hàng thấp, hh thấp nhưng lượt bán nhiều, với tệp KH này họ thường k quá quan tâm vào chất lượng phiên live
6.Vi phạm: Với ngách livestream này, vi phạm là điều mà không ai không dính. Nền tảng Shopee thường quét vi phạm rất chặt chẽ với đa dạng cái tên vi phạm (hình ảnh, âm thanh, phát lại, trưng bày sản phẩm, không tương tác, …) Cái giá phải trả nhẹ thì bị khoá 3 ngày, thường thì mất cửa sổ cả tháng, nặng thì khoá my live vĩnh viễn. Vậy nên trước khi bắt đầu, hãy dành thời gian pha 1 tách trà và khắc cốt ghi tâm những vi phạm của nền tảng để có thể sống lâu với nghề. Vì khoá là hết 
7. Áp dụng và thay đổi: Mình đã hướng dẫn mọi người các bước cơ bản và bắt đầu chuyên sâu để làm Shopee livestream rồi. Việc của mọi người là bắt tay vào làm thôi, chọn giỏ hàng, live thử, đánh giá chỉ số qua từng ngày, update giỏ hàng liên tục. Rồi lại thay đổi cho đến khi nào có 1 giỏ hàng viral
Lâu lắm mới viết dài như thế này, mọi người thấy hữu ích thì like và share nhé. Cần gì mọi người cứ comment ở dưới để mình hướng dẫn thêm nhé
0 Nhận xét